Datenschutzerklärung

LazyBar verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Spielerinnen und Spieler in Österreich und in der gesamten EU zu schützen. Diese Datenschutzseite erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie sich registrieren, spielen, Einzahlungen tätigen oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren. Sie enthält Informationen darüber, welche Daten wir erheben, auf welchen Rechtsgrundlagen nach geltendem EU- und österreichischem Datenschutzrecht (einschließlich der DSGVO) die Verarbeitung beruht, wie Cookies und Tracking-Technologien eingesetzt werden, welche Schutzmaßnahmen wir treffen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Konto- und Identitätsdaten werden bei der Registrierung erhoben (Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Telefon). Zur Identitätsprüfung und für Zwecke der KYC-Prüfung sowie der Geldwäscheprävention werden Nachweise wie Reisepass oder Personalausweis und ein Adressnachweis angefordert.
Zahlungs- und Transaktionsdaten umfassen Ein- und Auszahlungsdetails, Bank- oder E‑Wallet-Informationen sowie die für Überweisungen verwendete Währung (EUR).
Geräte- und Nutzungsdaten umfassen IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Spielaktivitäten und Sitzungsprotokolle, um die Integrität des Dienstes zu gewährleisten und Betrug zu erkennen.
Support- und Kommunikationsaufzeichnungen umfassen die Korrespondenz mit unserem Kundendienst sowie Notizen zu Streitfällen oder Maßnahmen im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens.

Besondere Kategorien und Daten von Dritten

Besonders sensible personenbezogene Daten werden nicht angefragt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unbedingt erforderlich. Informationen von Dritten, wie Identitätsprüfungen oder Zahlungsdienstleister, können zur Validierung von Konten und Transaktionen bezogen werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Hauptverwendungszwecke umfassen die Bereitstellung und Verbesserung unserer Gaming-Dienste, die Abwicklung von Zahlungen, die Durchführung von KYC-Prüfungen, die Betrugsprävention sowie die Beantwortung von Kundenanfragen. Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, einschließlich der Geldwäschebekämpfung (AML) und der Steuerberichterstattung, ist ebenfalls die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich.
Marketingmitteilungen werden nur mit Ihrer Einwilligung versandt, sofern dies erforderlich ist; in jeder Nachricht werden Optionen zum Abmelden angeboten. Aggregierte, anonymisierte Daten können für Analysen und zur Verbesserung der Plattform verwendet werden, ohne Personen zu identifizieren.

Rechtsgrundlagen und Aufbewahrung

Die Verarbeitung erfolgt auf rechtmäßigen Grundlagen wie Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtung, berechtigtem Interesse und – wo anwendbar – Einwilligung. Transaktions- und Buchhaltungsunterlagen werden gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt (in der Regel bis zu sieben Jahre); andere Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Datenschutz und Übermittlungen

Unsere Systeme verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßigen Prüfungen und Schulungen des Personals, um personenbezogene Daten zu schützen. Drittanbieter werden mit vertraglichen Schutzvorkehrungen eingebunden und nur eingesetzt, wenn angemessene Schutzmaßnahmen bestehen. Internationale Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen auf Grundlage von EU-geprüften Mechanismen wie den Standardvertragsklauseln.

Cookies und Tracking-Technologien

Essentielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website und Sitzungsverwaltung. Analytische Cookies helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen und die Performance zu verbessern. Werbe- und Drittanbieter-Cookies können verwendet werden, um Angebote zu personalisieren und Kampagnen zu messen; sofern anwendbar, ist dafür eine Einwilligung erforderlich. Cookie-Einstellungen können über das Banner und die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet werden.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung zu. Anfragen können über unsere Support-Kanäle oder die Datenschutzkontaktstelle eingereicht werden; wir bemühen uns, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu antworten. Das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Datenschutzbehörde) einzureichen, wird auf Anfrage erläutert.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Änderungen dieser Richtlinie werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls den registrierten Spielerinnen und Spielern per E-Mail oder In‑Site-Benachrichtigung mitgeteilt. Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam bei Fragen oder um Ihre Rechte auszuüben.